为更快更准更有效的为所有广大的客户做好售后服务，特做此公函方便协做，谢谢配合.

1，请提供返修产品如下信息，缺一不可：

　　1）请务必提供贵方公司名称或在我司开户名称（即我司系统出库开单名称），及修好后返回的正确地址，收货人，和联系方式 。

　　2）保内或者保外。(如是保内务必注明，避免因拆机而失去保修）

　　3）故障状况

　　4）发来配件明细

　　（如果确定配件没有问题，请不要发配件过来，打印机内标签轴碳带轴请自行取出来

　　如果打印头问题，请一并提供打印材料，标签和碳带的样板，方便检测）

2，维修及保修周期：

　　1.）保修：

　　HONEWELL　十个工作日返回

　　MOTO　十五个工作日返回

　　斑马　30个工作日

　　所有条码打印机，扫描枪，机器保修一年，数据线电源不在保修范围，打印头保修期是30公里或者三个月，先到为准，个别品牌型号的产品，工厂保修期加长的，以工厂为准，加长保修.

　　1.维修：两日内报价，维修周期，以配件库存状况订。维修后的机器，相同问题，保修三个月。

　　轩辕条码返修统一收货地址：

　　快递收件方式:广东省深圳市南山区西丽镇珠光创新科技园4栋1楼 

　　售后收，电话:0755-82038880

收件人请写相关销售业务名称，方便跟进

所有报价维修品，请尽快确定是否维修，本公司免费保管三个月。

本公司电话服务仅免费提供购买我司产品用户，谢谢。